O marketing definitivamente está na moda, em toda esquina tem alguém falando sobre “marketing”.
Porém muitos não compreendem a verdadeira importância e a responsabilidade do marketing em uma organização. Para muitos marketing é fazer um chaveiro com o nome da empresa, canetas com sua logomarca e distribuir como brinde a seus clientes, mas estas coisas são insignificantes perto da sua verdadeira importância.
O marketing constrói relacionamentos. A partir dele entendem-se forças, necessidades, desejos e comportamentos do mercado, entrever oportunidades de negócios. O marketing estreita relacionamentos e aperfeiçoa processos, tendo como foco principal o cliente. Ao marketing compete trabalhar estrategicamente para o crescimento da organização, conquista de mercado, atrair novos clientes e conseguir fidelização. O marketing tem a responsabilidade de conhecer e definir seu publico alvo, o mercado de atuação e identificar fraquezas e oportunidades.
Marketing funciona pelos estudos, conhecimentos, pesquisas e analises. Só assim é possível elaborar um plano de marketing, não basta “achar” que algo vai dar certo, é necessário considerar todos os fundamentos de marketing para obter sucesso.
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